CERTYFIKAT ISO 9001:2001 DLA URZĘDU MIASTA LEGIONOWO

Certyfikat nr 1801/1/2006

29 maja 2009 r. Polskie Centrum Badań i Certyfikacji przyznało Urzędowi Miasta Legionowo certyfikat wg wymagań normy PN-EN ISO 9001:2001 z terminiem obowiązywania do 15.11.2010 r. oraz certyfikat IQNet
Kolejnym etapem bedzie uzyskanie certyfikatu wg wymagań normy PN-EN ISO 9001:2009.

W czasie auditu nadzoru auditorzy PCBC zwrócili uwagę na :
1)zaangażowanie najwyższego kierownictwa Urzędu w doskonalenie jakości usług i satysfakcji pracowników,
2)nowy Ratusz-znaczne udogodnienie dla pracowników oraz mieszkańców w zakresie załatwianych spraw, oraz jako centrum kulturalno – rozrywkowe,
3)zaangażowanie Pełnomocnika Danuty Szczepanik i zastępcy Pełnomocnika Idy Parakiewicz-Czyżma w utrzymanie i doskonalenie systemu zarządzania jakością,
4)zaawansowanie procesów informatyzacji Urzedu, wprowadzanie i doskonalenie pionierskich rozwiązań w tym obszarze,
5)realizowanie propozycji z poprzedniego auditu wewnętrznego,
6)bardzo małą liczbę skarg na pracę urzędników,
7)liczne działania mające na celu zwiększenie stopnia identyfikacji mieszkańców z miastem Legionowo-90% ankietowanych mieszkańców oceniło skojarzenia z miastem Legionowo jako bardzo pozytywne,
8)pozyskiwanie funduszy na podnoszenie kompetencji pracowników.

Wręczenie certyfikatów na ręce Pana Romana Smogorzewskiego Prezydenta Miasta Legionowo i Pana Wiesława Karnasiewicza Przewodniczącego Rady Miasta Legionowo nastąpiło na uroczystej Sesji Rady Miasta Legionowo w dniu 9 czerwca 2009 r.

CERTYFIKAT ISO 9001:2001 DLA URZĘDU MIASTA LEGIONOWO - lipiec 2006