Operatorzy monitoringu w akcji
Praca operatorów monitoringu miejskiego wymaga nie tylko koncentracji, ale też doświadczenia i szybkiego reagowania na pojawiające się zagrożenia. Ostatnie zdarzenia zarejestrowane w Centrum Komunikacyjnym w Legionowie pokazują, jak ważna jest ta rola w systemie miejskiego bezpieczeństwa.
W połowie października, pasażerka korzystająca z dworca komunikacyjnego poinformowała dyżurnego monitoringu o utracie telefonu komórkowego pozostawionego przy stanowisku ładowania w Centrum Komunikacyjnym. Analiza nagrań z monitoringu pozwoliła ustalić przebieg zdarzenia. Nieznany mężczyzna wykorzystał moment nieuwagi i zabrał urządzenie. Informacja natychmiast trafiła do policji. Wspólne działania funkcjonariuszy Straży Miejskiej i Komendy Powiatowej Policji w Legionowie doprowadziły do szybkiego zatrzymania sprawcy. Skradziony telefon wrócił do właścicielki jeszcze tego samego dnia.
Zaledwie dzień później, operator monitoringu zarejestrował inne zdarzenie w garażu wielopoziomowym Centrum Komunikacyjnego. Jedna z osób przypadkowo potrąciła gaśnicę proszkową, która spadła z wyższego poziomu i rozpyliła zawartość. Operator natychmiast powiadomił dyżurnego Straży Miejskiej. Na miejsce przybył patrol, który zabezpieczył teren i przeprowadził rozpoznanie. Po przewietrzeniu obiekt został przywrócony do użytkowania następnego dnia rano.
Kolejna interwencja miała miejsce w nocy z 25 na 26 października. Operatorki monitoringu zauważyły na osiedlu Piaski grupę czterech osób spożywających alkohol przy boisku. Po chwili jedna z kobiet zaczęła zachowywać się agresywnie, uderzając butelkami o barierki. Sytuacja została natychmiast zgłoszona dyżurnemu, a następnie przekazana służbom. Dzięki szybkiej reakcji udało się zapobiec eskalacji zdarzenia.
Wszystkie te sytuacje pokazują, że praca operatorów miejskiego monitoringu ma realny wpływ na bezpieczeństwo w mieście. To cicha, codzienna służba, w której liczy się spostrzegawczość, refleks i współpraca z innymi służbami. Dzięki niej Legionowo pozostaje miejscem, w którym można czuć się bezpiecznie.
