zamknij

Google automatic translation. The Legionowo City does not accept any responsibility for the accuracy of data and information originating from the translation. In particular, the Legionowo City does not guarantee that the translation is complete, up-to-date or fit for specific purposes. The translation cannot be compared with a human translation, but may help in assessing the relevance of articles.

A A A
Logo BIP

Urząd Miasta Legionowo zgodny z ISO

Data dodania: 30 lipca 2007
Cofnij
Urząd Miasta Legionowo zgodny z ISO

W poniedziałek, 16 lipca 2007 Komitet Techniczny ds. Certyfikacji Systemów Zarządzania Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji pozytywnie zaopiniował wyniki audytu przeprowadzonego w Urzędzie Miasta Legionowo. Audyt pozwolił Dyrektorowi ds. Badań i Certyfikacji podjąć decyzję o utrzymaniu ważności certyfikatu ISO 9001:2001.

W uzasadnieniu podkreślono elementy, które spowodowały podjęcie pozytywnej decyzji:
doskonalenie dokumentacji oraz utrzymywanie systemu zarządzania jakością w Urzędzie Miasta Legionowo
dobra znajomość i nadzór nad aktualizowaniem obowiązujących przepisów prawnych, normatywnych i dokumentacji systemowej przez personel zatrudniony w Urzędzie
systematyczne cotygodniowe spotkania kadry
prowadzenie oceny kompetencji auditorów wewnętrznych systemu zarządzania jakością w Urzędzie Miasta Legionowo
realizacja dużej liczby auditrów wewnętrznych
dążenie do zintegrowanego systemu dla wszystkich wydziałów INFOKIOSK – elektroniczny obieg dokumentów systemowych.

Audytorzy pozytywnie ocenili również działania w zakresie wprowadzania niekwalifikowanego podpisu elektronicznego, udział pracowników Urzędu w szkoleniach systemowych i innych doskonalących kompetencje. Pochwalono dobrą komunikację zewnętrzną z Mieszkańcami poprzez stronę internetową, liczne informatory i karty usług. Za właściwą uznano organizację Biura Obsługi Klienta. Nie stwierdzono uzasadnionych reklamacji. Stwierdzono, że kompetentny personel traktuje swoją pracę w Urzędzie, jako służbę na rzecz Mieszkańców.

Słowa pochwały skierowano pod adresem Danuty Szczepanik Sekretarza Miasta Legionowo, która pełni funkcję Pełnomocnika ds. Zarządzania Jakością. Podobnie oceniono pracę Idy Parakiewicz-Czyżma, Inspektora w Zespole Radców Prawnych Urzędu Miasta Legionowo, która pełni funkcję Zastępcy Pełnomocnika ds. Zarządzania Jakością.