Rejestracja rozmów urzędowych
Data dodania: 23 kwietnia 2009
Cofnij
Od 20 kwietnia 2009 r. wszystkie rozmowy wychodzące i przychodzące z telefonów stacjonarnych w Urzędzie Miasta są nagrywane. Takie rozwiązanie zostało wdrożone w trosce o jakość świadczonych w urzędzie usług, dla ochrony klientów. Dzięki rejestracji rozmów, łatwiej będzie zweryfikować przebieg sprawy w sytuacji, gdy interesant będzie niezadowolony z uzyskanej informacji lub zostanie wprowadzony w błąd przez urzędnika. Rozwiązanie to będzie również sprzyjać oszczędności budżetu miejskiego.
.jpg)
